訂購須知
訂購流程
🔸 圖稿想法: 當有任何想法、靈感想要實現，來找金帥，一步步執行。
🔸 E-mail/LINE詢價: 因客製化商品材質、工藝、數量與預算各有不同，需透過E-mail或LINE了解您的需求後，依據圖稿進行報價並確認交期。
🔸 付款: 一律匯款。
🔸 打樣: 匯付樣品費即可安排打樣。
🔸 生產: 樣品確認後，匯付50%訂金後安排生產。
🔸 交貨: 樣品完成，匯付50%餘款(提供郵局貨到付款)，安排出貨。
訂購歡迎來信:ab0910472@gmail.com 或LINE:12345677cc / 12345677dd 洽詢
最低訂購量&預算
金帥體諒不同階段的企業需求，特別設計了友善的小量起訂方案：
🔸 刺繡臂章：1個即可訂製
🔸 金屬、織麥、印刷、PVC 等工藝：起訂量為 100 個
🔸 其他商品最低訂購量歡迎來信:ab0910472@gmail.com 或LINE:12345677cc / 12345677dd 洽詢
若您能提供預算範圍，我們能更快速地為您搭配最合適的組合與報價。
交期
🔸 金屬類
打樣: 圖稿確認後約7-14天。
大貨: 樣品確認後約20-30天。
🔸 非金屬類
打樣: 3-7天，提供樣品照確認，非實體樣品。
大貨: 確認樣品照後，14-21天，依工廠排程順序為主。
以上時間不含假日
⚠️客製商品交期皆有所不同，依照每季當期情況做排程，提早完成提早出貨。
⚠️急單請務必於"討論報價"階段提出，不接受於生產階段才告知，急單視情況酌收加急費用。
取消訂單
若想取消訂單
⚠️樣品/模費皆不提供退款。
⚠️若已進入生產階段，按生產進度比例退款，最多將無法退款。
付款須知
何時付款?
① 繪製圖稿
如需我們協助繪製設計圖稿，需先匯付設計費。
若您已有完整圖稿，可直接進入下一階段。
② 打樣階段
確認圖稿後，將進行樣品製作或開模，需匯付 樣品費／模具費。
③ 安排正式生產
樣品確認無誤後，請匯付 50% 訂金（也可選擇一次付清），我們將安排進入量產。
④ 出貨前
➨商品生產完成後，請匯付 剩餘 50% 尾款。
➨另可選擇"郵局貨到付款"，可於收貨時支付尾款。
怎麼付款?
確定製作後，由業務專員提供帳戶以利匯款。
運費怎麼算?
🔸單筆訂單總額低於$3000，郵寄運費酌收$40
🔸單筆訂單超過$3000，台灣本島單一地址的郵寄免運，寄送外島或多個不同地址或是多次出貨，運費額外計算。
🔸除郵寄以外方式寄送，運費另計(EX.超商/黑貓/順豐...等)
退換貨需知
退換貨標準
金帥對每一筆訂單的生產品質極為重視，商品出貨前皆經過嚴格品檢。若您收到的商品有明顯瑕疵，我們提供以下處理方式：
🔸 若經判定為生產過程造成的缺失，我們將提供以下任一補償方案：
1. 重新製作缺失數量
2. 退還缺失商品的費用
🔸 若瑕疵為運送過程或其他外力造成（如擠壓、撞擊等），則恕不提供退換貨服務，敬請理解。
退換貨方式
金帥對每一筆訂單的生產品質極為重視，商品出貨前皆經過嚴格品檢。若您收到的商品有明顯瑕疵，我們提供以下處理方式：
🔸 若經判定為生產過程造成的缺失，我們將提供以下任一補償方案：
1. 重新製作缺失數量
2. 退還缺失商品數量單價的費用
🔸 若瑕疵為運送過程或其他外力造成（如擠壓、撞擊等），則恕不提供退換貨服務，敬請理解。
退換貨時間
如對收到的商品有任何疑問，請於收貨後" 7 日內"提出反映，逾期恕不受理退換貨申請。
由於商品皆為客製化製作，若確實需更換，將由專員評估後另行通知更換所需時間。
若商品因特殊原因無法提供更換，金帥將依照報價單中之單價為計算基準，按缺失數量進行退款。
金帥僅提供：
🔸退換貨
🔸依比例退款
除此之外，不另提供其他形式之賠償或補償。下單前請確認您已充分了解並同意以上政策。
其他需知
沒有圖稿可以客製嗎?
可以的！
金帥提供設計支援服務，即使沒有圖稿，也能順利訂製。
我們會轉介專屬設計師協助繪製圖稿，此項服務需👉另收設計費👈，並提供金帥客戶專屬優惠，讓您輕鬆完成客製化創作。
🔸大量訂購，可免設計費。🔸
需提供何種圖稿檔案?
🔸 印刷類商品（如：印刷臂章、印刷貼紙等）
務必提供 AI 檔（向量檔），以確保印刷清晰度。
若無 AI 檔，請提供畫質清楚的 PDF 或 PNG 圖檔。
🔸 非印刷類商品（如：刺繡、金屬、PVC 等）
請提供清晰圖稿，建議格式為：AI / JPG / PNG / PDF 皆可。
不滿意可以一直修改嗎?
金帥了解每位客人都希望作品精益求精，因此我們提供最多"兩次"免費修改機會，讓您能安心確認樣稿與設計內容。以下為相關說明：
🔸 免費修改範圍
樣品或圖稿非我方錯誤情況下，提供最多"兩次"免費修改。
若錯誤為金帥製作或繪製失誤，將免費協助修改至正確為止。
若修改要求為客戶選擇的工藝本身無法調整的細節，則不提供修改（如：刺繡無法呈現的細節等）。
🔸 超過兩次修改
第三次起將 酌收修改費用
若涉及樣品重做或修改範圍太多，可能需加收第二次樣板費
🔸 金屬類與PVC商品模具雕刻完成後即無法修改，如需調整，需重新製作並收取2次模具費，金屬類與PVC製品務必在"工廠圖稿階段"就修改完成
其他問題
歡迎參考我們的【文章專區】，金帥不定期分享各式工藝知識與訂製小提醒，讓您下單前更了解流程與選擇！
若有其他客製相關問題，也歡迎透過以下方式聯繫我們：
👉E-mail：ab0910472@gmail.com
👉LINE 專線：
ID1：12345677cc
ID2：12345677dd
我們將由專人為您提供服務。